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責(zé)任編輯:嘉華祥通發(fā)表時(shí)間:2017-03-26 12:28:25
做物流,重點(diǎn)在于做網(wǎng)絡(luò),而難點(diǎn)也同樣是做網(wǎng)絡(luò),尤其是對(duì)于周韶寧要做的大物流。

中國的供應(yīng)鏈體系正在他的眼前發(fā)生根本性變革。人們?cè)诰W(wǎng)上購物,既要能快速送達(dá),又要能送到從城市到鄉(xiāng)村的任何一個(gè)角落;店鋪以前開在一線二線城市,現(xiàn)在開在三線、四線、五線,直到村鎮(zhèn),隨之對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的要求是:需要網(wǎng)點(diǎn)夠廣,能夠遍布全國各省市;要網(wǎng)絡(luò)夠深,能夠深入到四、五級(jí)市場(chǎng)。這樣的網(wǎng)絡(luò),不僅投入巨大,而且要求信息化、自動(dòng)化程度高——物流企業(yè)的利潤來自于效率,僅靠人工是難以實(shí)現(xiàn)這種高效的。

更大的難點(diǎn)還在于,網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與業(yè)務(wù)的開拓,在物流行業(yè)是一對(duì)與生俱來的矛盾。沒有網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)做不了;如果沒有業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)閑置會(huì)帶來巨大的虧損。

一切優(yōu)越的商業(yè)模式,真正到了執(zhí)行階段,終要落腳于具體的業(yè)務(wù)。

運(yùn)輸是周韶寧最初決定整合的資源。

“現(xiàn)在的物流行業(yè)信息流通度不大,效率很低。你需要一個(gè)整體的資源整合方,來幫助你解決企業(yè)每一天運(yùn)作中會(huì)遇到的物流需求。比如產(chǎn)品什么時(shí)候送,送到哪些不同的地方,現(xiàn)在要找好幾家公司才能完成。最好的辦法是,一家公司能把你的這些東西整合起來,為你提供一種整體性方案,做到門到門的整體服務(wù)。”

那時(shí)候,周韶寧經(jīng)常背一個(gè)大包四處找客戶,有時(shí)候一天可以跟五個(gè)客戶,從早到晚,每次花兩個(gè)半小時(shí),把這些同樣的東西講上五遍。

剛剛創(chuàng)業(yè)的心態(tài)就是,每見個(gè)客戶都特別興奮。“你現(xiàn)在再讓我一天講五遍,我可能真有點(diǎn)講不下去了。”他坦白地笑了。

傳統(tǒng)的物流行業(yè),在運(yùn)輸上就是簡(jiǎn)單地買輛車,把貨運(yùn)到目的地,這是標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)。然而作為第三方物流,有一萬個(gè)客戶,就有一萬種物流要求,比如送到門店,送到大賣場(chǎng),送到經(jīng)銷商,對(duì)物流服務(wù)的要求都不一樣,還有的需要驗(yàn)貨、清點(diǎn)及其他一些特殊服務(wù)。盡管快遞行業(yè)早已成一片紅海,但這種標(biāo)準(zhǔn)之外個(gè)性化的物流服務(wù)卻依然鮮有。原因就是標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)需要靠很大的業(yè)務(wù)量來維持經(jīng)營,把過多的時(shí)間花在一個(gè)客戶身上是得不償失的。

這種非標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù),正是周韶寧所全力打造的。

2007年10月26日,百惠物流終于迎來了第一個(gè)客戶,LG要將一車貨從杭州的工廠運(yùn)到吳江。

盡管這第一單金額只有1200元,然而卻是百惠商業(yè)模式的第一次成功實(shí)驗(yàn)。尋找適合的運(yùn)力資源,委托其進(jìn)行運(yùn)送,百惠擁有了自己的第一條線路。

出于對(duì)百惠一站式門到門物流模式的好奇,開始有客戶把少量的線路拿給百惠來嘗試一下。而真正體現(xiàn)百惠商業(yè)模式的物流網(wǎng)絡(luò),也正是在這一過程中開始建立:北京有客戶需要把貨運(yùn)到在武漢、成都的各大賣場(chǎng),百惠就馬上在武漢、成都招人,建設(shè)組織,并與當(dāng)?shù)嘏渌蜋C(jī)構(gòu)建立合作,同時(shí)尋找和確定從北京到武漢、成都的承運(yùn)商,發(fā)展成自己的戰(zhàn)略合作伙伴。

根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,尋找各種物流資源,并把它們匹配起來,成立的第一年,百惠物流擁有了幾十家客戶,把自己的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國十幾個(gè)城市,并建立起與之配套的管理制度。而百惠自主研發(fā)的綜合運(yùn)營平臺(tái)GeniMax系統(tǒng)的適時(shí)推出,更是使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信息流通的速度大幅提升。2009年底,百惠的客戶增加到上百家,網(wǎng)絡(luò)隨之拓展到全國三十個(gè)省市;2010年擁有了200余家穩(wěn)定的大客戶,網(wǎng)絡(luò)延伸到全國50多個(gè)省市,并實(shí)現(xiàn)了向二三級(jí)城市的網(wǎng)絡(luò)延伸。

創(chuàng)業(yè)公司永遠(yuǎn)在跟時(shí)間賽跑。較之于犧牲效率地盲目追求速度,在速度和效率之間找到平衡點(diǎn)卻是周韶寧更看重的。

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